+7 495 248-03-52
sales@verme.ru
+7 495 248-03-52
sales@verme.ru
Оставить заявку
В техническую поддержку
Оставить заявку
На коммерческое предложение

WFM на кассах — быстрое повышение прибыли и уровня сервиса
Экспресс-пилот для супермаркетов и гипермаркетов

Узнать подробнее

Основные проблемы
при планировании графиков

Неоптимальное планирование количества сотрудников кассовой зоны с учетом типов касс
img2
Не умеем прогнозировать потребности и вывод кассиров с учетом динамики продаж
Не умеем планировать нагрузку по разным типам касс в одной торговой точке
Этапы проекта
Влияние ручного планирования
на бизнес-результаты
↓ до 30% ↓
Снижение NPS (потери товарооборота)
↓ 5-7% ↓
Потери ФОТ
Бизнес-эффекты
внедрения WFM
Эффективность
(рубли на часы):
за счет вывода под потребность
Производительность
(шт на часы):
за счет вывода под потребность
Увеличение NPS
за счет выполнения стандартов обслуживания на кассах (сокращение очередей до стандартного для ТТ, устранение брошенных корзин)
Подготовка пилота
• Подбор торговых точек
• Подбор аналогов для сравнения
• Получение исторических данных
• Настройка системы WFM
• Обучение руководителей
• Прогноз потребности
• Определение ключевых KPI пилота
45
дней
Пилотный проект
• Авто-планирование графиков
• Формирование табеля
• Прогноз потребности
• Ежедневный анализ очередей
Подведение итогов
• Анализ результатов пилота
• Сравнение фактического KPI с плановым
• Подтверждение бизнес-эффекта со стороны заказчика
Старт Тиража
• Тираж на гипер- и супермаркеты сети
Причины запуска пилота
прямо сейчас
  • Увеличение прибыли в высокий сезон за счет точного планирования графиков сотрудников кассой зоны с учетом клиентопотока
  • Получить инструмент управления достижением KPI по выручке и ФОТ в 2022 году
Подробнее об условиях
1,5
месяца
Пилот
4%
рост производительности в кассовой зоне
от
3 супер
или
2 гипер
торговых точек
3
месяца
Тираж на всю сеть
Заказать проект
Почему Verme?
  • собственная команда
    управленческого консалтинга
  • высокая экспертиза
    в ритейле — более 30 реализованных проектов
  • разработанная методология
    управления эффективностью за счет комплексного внедрения WFM-решений и организационных изменений
  • Умеем учитывать особенности бизнес-процессов на кассе в разных типах торговых сетей
  • Наличие собственных разработанных бенчмарок на типовые операции
Регистрация на вебинар

Оставьте нам ваш имейл и мы напомним вам о начале вебинара за 2 часа до начала!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Кейс 1
Цели проекта
• Повышение эффективности кассиров

• Сократить издержки и сохранить должный уровень сервиса

• Сократить время и трудозатраты на подготовку графиков выхода сотрудников кассовой зоны
+7%
Уровень
сервиса
+6%
Повышение выручки
27
Гипермаркетов
Кейс 2
Цели проекта
•Автоматизировать планирование персонала для разных типов касс с учетом нюансов и особенностей продаж товарных категорий

•Равномерно распределить нагрузку на сотрудников кассовой зоны и оптимизировать расходы

•Повысить производительность
+5%
Уровень
сервиса
+11%
повышение производительности
111
Гипермаркетов
Цели проекта
• Оптимизация ФОТ персонала кассовой зоны

• Автоматизированная и интегрированная система планирования гибких графиков кассиров

• Повышение уровня сервиса (отсутствие очередей, повышение рейтинга «Тайный покупатель»)
+9%
Уровень
сервиса
-7%
ФОТ
к товарообороту
852
Супермаркетов
Кейс 2
Цели проекта
• Автоматизировать планирование сотрудников кассовой зоны

• Сократить ФОТ (часы простоя кассиров)

• Повысить производительность сотрудников
-5%
ФОТ
к товарообороту
+22%
повышение производительности
5.7%
рост продуктивности
Кейс 3
Цели проекта
• Прогнозировать потребность в кассирах на основе чеков и сканов

• Автоматически планировать график с учетом пожелания сотрудников

• Сохранить стандарт качества обслуживания — не более 1 человека в очереди
+6%
рост выручки
10%
повышение производительности
18
Гипермаркетов
Остались вопросы? Хотите подробнее узнать о решении? Оставьте заявку, наши менеджеры свяжутся с вами
Оставить заявку