Менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать удобное время для проведения демо, и ответит на все ваши вопросы
Оставьте заявку на демо
Оставьте контакты, в ближайшее время мы с вами свяжемся
Служба поддержки
Что такое нормирование труда от Verme и какая в нем ценность:
Нормирование труда — это перевод фактической работы сотрудников в понятную расчетную модель: какие операции выполняются, сколько времени они занимают, какие объемы формируют нагрузку, что влияет на скорость выполнения операций
Нормирование дает бизнесу обоснованный ответ на вопрос: сколько сотрудников, каких и когда необходимо вывести в смену, на объект, зону или производственный участок, чтобы все операции были выполнены с нужным уровнем сервиса и без перерасхода ресурсов. В основе расчета — фактические операции, натуральные бизнес-драйверы, нормы времени, параметры объекта и корректирующие коэффициенты.
Нормирование дает бизнесу обоснованный ответ на вопрос: сколько сотрудников, каких и когда необходимо вывести в смену, на объект, зону или производственный участок, чтобы все операции были выполнены с нужным уровнем сервиса и без перерасхода ресурсов. В основе расчета — фактические операции, натуральные бизнес-драйверы, нормы времени, параметры объекта и корректирующие коэффициенты.
[01]
Бизнес-драйверы
Чеки, сканы, трафик, штуки, короба, строки заказа, паллеты, документы, обращения, плановый объем конкретного вида продукции, другие
[02]
Параметры
Площадь, формат объекта, оборудование, количество рабочих мест, наличие лифта/дебаркадера, тип хранения, режим работы
[03]
Коэффициенты
Доля доверительной приемки, доля ненормируемых работ, коэффициент подготовки сырья конкретного вида продукции, другие
Базовая логика расчета: Потребность = объем работ x норма времени x параметры и коэффициенты
Что получает бизнес:
[07]
[06]
Видно, какие операции, объемы и параметры формируют трудозатраты
Менеджер свяжется с вами через несколько минут
[08]
[05]
По ролям, рабочим местам, сменам, зонам, торговым объектам, складам, производственным площадкам линиям
Планирование строится под нагрузку, пики, минимальное присутствие и цели бизнеса
[04]
Оставьте заявку
Расчетную модель потребности
Прозрачную связь нагрузки и ФОТ
[02]
[01]
Структура смены по основным операциям, сопутствующим работам, ожиданиям, перерывам, простоям и ненормируемой нагрузке
Понятно, сколько часов и сотрудников нужно под фактическую нагрузку
Единая база для планирования, аналитики, WFM и пересмотра процессов
[03]
Справочник операций и норм
Баланс рабочего времени
Обоснованную потребность
Нормирование труда, которое можно использовать в управлении долей ФОТ в товарообороте (а не просто положить в отчет)
Базу для внедрения WFM и умного планирования графиков
Где не хватает ресурса, где есть избыток, какие роли перегружены и какие процессы требуют изменения
Основание для управленческих решений
Этапы проекта:
шаг 1
Проводим интервью, изучаем регламенты, графики, исторические объемы, роли, рабочие места и параметры объектов
Анализируем процессы и данные
шаг 2
Планируем замеры
Выбираем типовые объекты, смены, зоны, линии, должности и сотрудников для наблюдений
шаг 3
Нормировщик сопровождает сотрудника полную смену и фиксирует операции, время, объем работ и условия выполнения
Проводим ФРД и/или хронометраж операций
шаг 4
Обрабатываем результаты
Группируем операции, рассчитываем нормы времени, баланс рабочего времени и долю ненормируемой нагрузки
шаг 5
Формируем методологию
Определяем драйверы, параметры, коэффициенты и способ расчета нагрузки по каждой операции
шаг 6
Проверяем модель
Применяем методологию к историческим данным и сравниваем расчетную потребность с фактическими выходами и часами, сопоставляя это с фактическими бизнес показателями (производительность, эффективность)
Методология расчета потребности, справочник операций и норм, баланс рабочего времени и модель, готовая для расчета оптимальных бюджетов и планирования эффективных графиков
Итог проекта
шаг 1
Проводим интервью, изучаем регламенты, графики, исторические объемы, роли, рабочие места и параметры объектов
Анализируем процессы и данные
шаг 2
Выбираем типовые объекты, смены, зоны, линии, должности и сотрудников для наблюдений
Планируем замеры
шаг 3
Нормировщик сопровождает сотрудника полную смену и фиксирует операции, время, объем работ и условия выполнения
Проводим ФРД и/или хронометраж операций
шаг 4
Группируем операции, рассчитываем нормы времени, баланс рабочего времени и долю ненормируемой нагрузки
Обрабатываем результаты
шаг 5
Определяем драйверы, параметры, коэффициенты и способ расчета нагрузки по каждой операции
Формируем методологию
шаг 6
Применяем методологию к историческим данным и сравниваем расчетную потребность с фактическими выходами и часами, сопоставляя это с фактическими бизнес показателями (производительность, эффективность)
Проверяем модель
Методология расчета потребности, справочник операций и норм, баланс рабочего времени и модель, готовая для расчета оптимальных бюджетов и планирования эффективных графиков
Итог проекта
Заполните форму, чтобы скачать файл
Почему используем фотографию рабочего дня и как учитываем специфику бизнеса
Не теряем короткие, редкие и сопутствующие операции
Модель отражает фактические условия работы, а не идеальный процесс на бумаге
Нормировщик наблюдает и уточняет, но не помогает сотруднику и не меняет ход работы
По каждой операции видим длительность и натуральную единицу работы: штуки, короба, чеки, строки, паллеты, документы
Рассчитываем корректировки для работ, которые нужны бизнесу, но не всегда напрямую связаны с одним драйвером
Не вмешиваемся в процесс
Учитываем ненормируемую нагрузку
Получаем реалистичные нормы
Видим полную структуру смены
Фиксируем время и объем
Фотография рабочего дня показывает всю смену сотрудника, а не только отдельную операцию.
Это важно: реальная нагрузка состоит из основной работы, перемещений, ожиданий, подготовки, взаимодействий, нерегулярных задач и минимального присутствия
Это важно: реальная нагрузка состоит из основной работы, перемещений, ожиданий, подготовки, взаимодействий, нерегулярных задач и минимального присутствия
Для нормирования на производственных площадках, чаще всего, проводится хронометраж изолированных операций, так как нормирование через ФРД избыточно с учетом специфики отрасли
Учет специфики под разные отрасли бизнеса
Методология одна по логике, но расчет всегда адаптируется под отрасль: отличаются драйверы, роли, ограничения, графики и то, как нагрузка превращается в потребность
В ритейле ключевая сложность — неравномерная нагрузка внутри дня и недели: покупательский трафик, кассовые пики, поставки, выкладка, ценники, e-com и обязательное присутствие в зале
Учитываем:
Кассы и КСО, консультации, трафик, чеки, сканы, приемку, выкладку, фейсинг, ценники, открытие/закрытие, фотоотчеты, e-com и сопутствующие работы
Параметры:
Формат магазина, площадь, количество касс, наличие лифта или дебаркадера, график поставок, доля e-com, режим работы, минимальное присутствие по зонам
Что дает:
Гибкие графики под пики и спады нагрузки: больше часов там, где они создают сервис и продажи, меньше - в периоды низкой операционной активности
В логистике важно не просто рассчитать общую численность, а правильно разложить нагрузку по процессам, зонам, сменам и должностям: приемка, пополнение, комплектация, сортировка, упаковка, отгрузка, возвраты
Учитываем:
Строки заказа, штуки, короба, паллеты, документы, тип хранения, требования к пересчету и упаковке
Роли:
Разделяем операции по уровню квалификации и зоне ответственности: дефицитные роли фокусируются на задачах, где они действительно нужны, а типовая объемная нагрузка планируется на роли с подходящим уровнем квалификации
Что дает:
Более точное распределение нагрузки между должностями и сменами, снижение перегрузки критичных ролей и более рациональную стоимость закрытия операционной нагрузки
В производстве расчет строится не только от объема выпуска. Сначала учитываем факт работы и остановок линий, сменный календарь, технологические карты и регламентную численность по ролям на каждую линию
Учитываем:
Производительность линий, такт и скорость конвейера, регламентные роли, вспомогательные операции
Где нормируем точечно:
Роли с нагрузкой, зависящей от объема: грузчики, упаковщики, сортировщики, контролеры, операторы
Что дает:
Разделение постоянной потребности на линию и переменной потребности от объема, чтобы планировать людей по линиям, сменам, ролям и фактической производственной программе
В ритейле ключевая сложность — неравномерная нагрузка внутри дня и недели: покупательский трафик, кассовые пики, поставки, выкладка, ценники, e-com и обязательное присутствие в зале
Учитываем:
Кассы и КСО, консультации, трафик, чеки, сканы, приемку, выкладку, фейсинг, ценники, открытие/закрытие, фотоотчеты, e-com и сопутствующие работы
Параметры:
Формат магазина, площадь, количество касс, наличие лифта или дебаркадера, график поставок, доля e-com, режим работы, минимальное присутствие по зонам
Что дает:
Гибкие графики под пики и спады нагрузки: больше часов там, где они создают сервис и продажи, меньше — в периоды низкой операционной активности
Учитываем:
Кассы и КСО, консультации, трафик, чеки, сканы, приемку, выкладку, фейсинг, ценники, открытие/закрытие, фотоотчеты, e-com и сопутствующие работы
Параметры:
Формат магазина, площадь, количество касс, наличие лифта или дебаркадера, график поставок, доля e-com, режим работы, минимальное присутствие по зонам
Что дает:
Гибкие графики под пики и спады нагрузки: больше часов там, где они создают сервис и продажи, меньше — в периоды низкой операционной активности
В логистике важно не просто рассчитать общую численность, а правильно разложить нагрузку по процессам, зонам, сменам и должностям: приемка, пополнение, комплектация, сортировка, упаковка, отгрузка, возвраты
Учитываем:
Cтроки заказа, штуки, короба, паллеты, документы, тип хранения, требования к пересчету и упаковке
Роли:
Разделяем операции по уровню квалификации и зоне ответственности: дефицитные роли фокусируются на задачах, где они действительно нужны, а типовая объемная нагрузка планируется на роли с подходящим уровнем квалификации
Что дает:
Более точное распределение нагрузки между должностями и сменами, снижение перегрузки критичных ролей и более рациональную стоимость закрытия операционной нагрузки
Учитываем:
Cтроки заказа, штуки, короба, паллеты, документы, тип хранения, требования к пересчету и упаковке
Роли:
Разделяем операции по уровню квалификации и зоне ответственности: дефицитные роли фокусируются на задачах, где они действительно нужны, а типовая объемная нагрузка планируется на роли с подходящим уровнем квалификации
Что дает:
Более точное распределение нагрузки между должностями и сменами, снижение перегрузки критичных ролей и более рациональную стоимость закрытия операционной нагрузки
В производстве расчет строится не только от объема выпуска. Сначала учитываем факт работы и остановок линий, сменный календарь, технологические карты и регламентную численность по ролям на каждую линию
Учитываем:
Производительность линий, такт и скорость конвейера, регламентные роли, вспомогательные операции
Где нормируем точечно:
Роли с нагрузкой, зависящей от объема: грузчики, упаковщики, сортировщики, контролеры, операторы
Что дает:
Разделение постоянной потребности на линию и переменной потребности от объема, чтобы планировать людей по линиям, сменам, ролям и фактической производственной программе
Учитываем:
Производительность линий, такт и скорость конвейера, регламентные роли, вспомогательные операции
Где нормируем точечно:
Роли с нагрузкой, зависящей от объема: грузчики, упаковщики, сортировщики, контролеры, операторы
Что дает:
Разделение постоянной потребности на линию и переменной потребности от объема, чтобы планировать людей по линиям, сменам, ролям и фактической производственной программе
Менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать удобное время для проведения демо, и ответит на все ваши вопросы
Оставить заявку на демо
